Vill du synas här? Kontakta info@blogbiz.se

Hur ska man tänka när man väljer ärendehanteringssystem?

För att kunna hitta ett användarvänligt ärendehanteringssystem, anpassat för just er verksamhet, bör ni först tänka på följande: Vilken funktion ska systemet fylla och i vilken omfattning? Dessa frågor ska vi besvara i det här inlägget och berätta hur våra tjänster kan hjälpa er.

Vad är ett ärendehanteringssystem?

Ett ärendehanteringssystem administrerar all den information som kommer in till ert företag eller organisation och delar upp denna i olika slags ärenden. Exempelvis felanmälningar, frågor och information kring kund- och kontohantering, arbetsfördelning i interna och externa projekt osv.

Det finns system som passar för alla branscher och dess funktioner kan anpassas efter just era behov. Omfattningen på dessa kan även de justeras för att fungera för både mindre och större verksamheter.

Fördelar med ett korrekt uppsatt system

Ett effektivt ärendehanteringssystem är användarvänligt och lätt för era medarbetare att hantera. Det analyserar och prioriterar ärenden utifrån er verksamhets specifika krav och ni sparar därmed tid och kan behandla de inkomna ärendena snabbt. Den administrativa arbetsprocessen förenklas och gör så att era kunder och användare får så bra service som möjligt.

Hur fungerar Nilex?

Vi på Nilex tillhandahåller skalbara, enkla ärendehanteringssystem. Vi erbjuder olika paketlösningar, guidar dig till att hitta det optimala systemet och hjälper dig genom hela installationsprocessen:

  • Implementation: Installation och konfiguration av system. På plats hos kund eller remote.
  • Utbildning: Vi organiserar en övergripande utbildning för alla som kommer att arbeta i systemet.
  • Konsulttjänster: Våra konsulter arbetar nära ditt IT-driftteam för att säkerställa att både uppgraderingar, infrastrukturförändringar och systemets vardag levereras med högst möjliga prestanda.
  • Support: Om du har någon fråga eller står inför utmaningar – är du alltid välkommen att kontakta vår suppor

Vill du veta mer om hur vi arbetar och hur vi kan hjälpa just ditt företag? Läs mer här.

Läs mer om vår ärendehantering.

Serverat på Nobelfesten

The North London Derby!

Återigen igen Derbydags i Norra London vilket innebär ett av de bittraste mötena i hela Premier League med rivaliteten mellan Tottenham och Arsenal. The North London Derby är således ett av de mest infekterade derbyna i ligan, men varför har det blivit så? Här kommer i alla fall en teori till bakgrunden till rivalitet kring The North London Derby

Arsenal klampar in

Arsenal flyttar över Themsen och klampar in i Tottenhams hoods

Arsenal klampar in

Tottenham Hotspur bildades 1882 av några skolpojkar i stadsdelen Tottenham i norra London och har hela tiden spelat sina matcher i området.

Arsenal i sin tur bildades som Dail Square 1886 av arbetare vid the Royal Arsenals försvarsindustri ute i Woolwich i sydöstra London men man bytte snart namn. Först till Royal Arsenal och sedan till Woolwich Arsenal. Dagens namn Arsenal FC tog klubben 1913 i samband med flytten till klassiska Highbury i Islington i norra London. Mellan Highbury och White Hart Lane var det endast 7-8 km. Ett uppenbart intrång i norra London anser Tottenham anhängarna

Hotspurs möter Royal Arsenal för första gången i november 1887 inför 14 000 på den alldeles för trånga Northumberland Park i Tottenham. Med 15 minuter kvar av matchen står det 2-1 till Spurs då Arsenal spelarna lyckas övertala domaren att bryta matchen som får spelas om.

Arsenal-Spurs

Arsenal-Spurs

Arsenal tar Tottenhams plats

Innan första världskrigets utbrott, säsongen 1914/15, hade Tottenham slutat sist i högsta divisionen. När omstarten skulle ske 1919 beslöts det att utöka serien med 2 lag. I Tottenhamlägret hoppades man att klubben på sätt skulle få stanna kvar i högsta ligan. 1:an och 2:a i division 2 (Derby och Preston NE) skulle naturligtvis flyttas upp och dessutom beslutade FA att Chelsea, som kom näst sist, ska få stanna kvar och sedan via en omröstning att Arsenal, som bara kommit 6:a i andra divisionen och precis innan kriget flyttat sin verksamhet till norra London, skulle ta Tottenhams plats.

Hur denna omröstning gick till är fortfarande höljt i dunkel.

Ett tragiskt sammanträffande är också att Tottenhams maskot, en papegoja som man tagit med sig som maskot från en turné i Sydamerika 1909, dör samma dag som denna omröstning äger rum.

Tottenham supportrarna ser givetvis sambandet mellan papegojans död och degraderingen, och det blev början på den bittra rivaliteten mellan Tottenham och Arsenal.

Skadeglädje!

När Tottenham besegrade Arsenal i FA-cupens semifinal beslöt Tottenhamsupportrar att ha den 14 April som högtidsdag. Arsenals supportrar ville inte vara sämre, och firar istället S:t Totteringhams Day, som infaller den dag när Tottenham rent matematiskt inte längre kan komma före Arsenal i ligan. Och firar det gör man med lasagne, och varför man gör det kan du läsa om här. Långt till Lasagnen

Så hur går det idag tror du idag?

Hänger Kane och Song på i skytteliga toppen? Skyttekungarna krigar på

Kane och Song
Kane och Song

Skyttekungarna krigar på

Det börjar dra ihop sig inte bara kring serie seger och CL platser i Premier League utan också i toppen av skytteligan, där skyttekungaran krigar på.

I toppen ser vi först de förväntade namnen

  1. Mohammed Salah, Liverpool 17 mål
  2. Bruno Fernandez, Manchester United och Harry Kane, Tottenham 16 mål
Mohammed Salah
Mohammed Salah

Sedan några lite mer okända namn

  1. Dominic Calvert-Lewin, Everton 14 mål
  2. Patrick Bamford, Leeds  och Son Heung-Min, Tottenham 13 mål

Av dessa har alla utom Calvert-Lewin och Bamford sina matcher kvar den här helgen. Där ställs Kane & Sons mot Arsenal i rivalmötet och Ferndandez United skall ta emot formstarka United i morgon söndag medans Salah vilar till måndag då Liverpol möter Wolves.

2019/20

Fjolårets skytteliga vanns av Jamie Vardy, Leicester på  23 mål, e mål mer än Pierre-Emerick Aubameyang, Arsenal och Danny Ings Southampton och Raheem Sterling Manchester City alla på 20 mål.

Ingen är med i toppen i år och  av dessa spelare är Jamie Vardy hetast i årpå 7 plats med 12 mål.

Salah delade förövrigt på skytteliga titeln för två år sedan då tillsammans med Aubameyang och sin klubbkamrat Sadio Mané då alla gjorde 22 mål det året.

Historiskt

I den totala skytteligan för alla Premier League säsonger är det Sergio Agüero, City som är bäst av de nu aktiva spelarna, på fjärde plats med 180 mål. Solklar etta där är Alan Sherer med 260 mål före Wayne Rooney 208 och Andrew Cole 187.  Harry Kane är nia på all-time listan med 157 mål.

Alan Shearer
Alan Shearer

Så får vi se Agüero en säsong till i Premier League så kanske vi har en ny trea på all-time listan, som sagt skyttekungarna krigar på!

Aguero skadad
Agüero har haft ett skadefyllt år

Läs om kampen om CL-platser idagens tidigare inlägg Vilka fyra blir det?

Du hittar fler inlägg om de stora målskyttaran i kategorin, Bästa strikers genom tiderna

Blir det Fulham-City eller Mello på SVT ikväll?

Vilka fyra blir det?

Vilka fyra blir det? Nu handlar allt om nästa säsong. Att få vara med i den stora fotbollsfest, med publik och allt, som alla väntar sig i höst.

Pengarna som lagen som blir topp 4 kommer att tjäna kan bli viktiga för många kommande säsonger och nu är avgörandet nära. I en haltande tabell där lagen har mellan 9 och 11 matcher kvar gäller det nu att sätta plattan i botten för att spurta in på fjärde plats som sämst.

Så här ser det ut nu om man delar in det fyra kategorier:

Pep noeal
Pep och Noel firar Citys ligaseger!

På den ljusa sidan:

Det enda lag som är helt säkra är Manchester City, som av allt att döma vinner ligan den här säsongen. Med både god form och ett bra lag ska inget kunna hindra dom.

Med ena foten:

Några lag har krigat sig till en position där det ser hyfsat bra ut. Inte klara men kan man bara undvika formtapp och att förluster i viktiga sex-poängsmatcher mot varandra har man goda chanser.

Manchester United och Leicester har känts stabila under lång tid och borde klara det.

Bubblare:

Här blir det spännande. Många lag har chansen, och många kommer falla ifrån. Kan en outsider ta sig in och chocka den vanliga världen? Chansen finns absolut.

Bäst läge har Londonlagen Chelsea och West Ham. Chelsea ligger när detta skrivs fyra, 2 pong före West Ham. Men eftersom The Irons har en match mindre spelad kan det lika gärna vara tvärtom.

jose parks the bus
Mourinho parkerar bussen?

Dessutom kan man verkligen undra hur länge Chelsea´s svit utan förlust kommer bli. Snart dags för första vurpan?

Både Everton och Spurs har också goda chanser på fjärdeplatsen, får man till en bra slutspurt är det hur jämnt som helst. Och gissa om Mourinho vill dit..

I en annan del av världen:

Vintern har inte blivit som planerad från regerande mästarna. Liverpool har tröskat och tröskat. På ett sällan skådat sätt.

MEN. Ja, det är ett stort MEN.

Klopp o jota
Klopp och Jota

Man har fortfarande allt i sina egna händer. Kom ihåg att den som vinner Champions League kvalificerar sig automatiskt för nästa år.

Och faktum är att Liverpool bara är 5 ynka matcher från att göra just detta. Och man behöver inte vinna alla fem. Att vinna 3 av dom räcker gott.

Och tittar du med teoretiska ögon, vilket vi på redaktionen älskar att göra, skulle vet ju faktiskt räcka att spela 4 oavgjorda och ha flyt med bortamålen. Sedan vinner man finalen efter fulltid, övertid eller straffar.

Allt går, det har ju Klopp visat förr, eller hur?

Hur tror du att det går? Så här tippar vi:

Vid senaste redaktionsmötet diskuterades denna fråga livligt. Så här tyckte vi:

Gunnar

City, United, Chelsea och Leicester

Martin:

City, United, Leicester och Spurs

Max

City, Chelsea, West Ham och Everton.

Jag tror dessutom Liverpool som besegrar PSG i finalen i Champions League.

Nu är bara frågan. Vad tror du?

Skriv dina fyra (eller fem) lag där vi pratar om detta i Tipsextra.Online

Läs också om livet som fotbollssupporter här, i med och motgång.

Merseyside derby – Det mest klassiska av alla derbyn

Det mest klassiska derbyt som i Premier League är The Merseyside derby i Liverpool mellan Everton and Liverpool. Detta är det derby som spelats längst utan avbrott i den hösta serien, och har spelats varje år sedan säsongen 1962–63. Merseyside derby – Det mest klassiska av alla derbyn.

Liverpool fotbollens huvudstad

Liverpool är historiskt sett den mest framgångsrika engelska fotbollsstaden där Everton och Liverpool tillsammans har vunnit ligan 28 gånger. Sedan ligan startades har det aldrig spelats en enda säsong utan någon att något av stadens lag, Everton eller Liverpool, varit med i högsta serien.

Liverpool är obesegrade i de 23 senaste mötena lagen emellan, det är den längsta sviten mot någon enskild motståndare genom alla tider för dem. För att och vi måste backa ända till 2010 för att för att hitta den senaste Everton segern. Evertons segerlösa rad om 20 matcher mot derbyrivalerna är deras värsta svit mot en enskilt lag. Men detta är också det mest X-benägna mötet i Premier League med 24 möten som slutat oavgjort. Det har också delats ut 22 röda kort på dessa 24 matcher.

Historiskt

Ursprungligen kallades The Merseyside derby för det vänliga derbyt, men sedan starten av Premier League är The Merseyside derby det möte mellan två lag som tvingat fram flest röda kort, 20 st. Senaste mötet på Goodison Park, i november 2013, var en sprudlande historia som slutade 3-3.och matchen efter det, våren 2014 blev det 4-0 till Liverpool hemma på Anfield. Får se lika många mål nu?

I historiken före Premier Leagues bildande, har lagen möts i högsta divisionen vid 146 tillfällen och då är det lite jämnare, Liverpool vann 55 möten och Everton 48. Målskillnaden var då 203-181. Den lägsta sviten tillhör dock Everton som mellan 1941 och 1952 gick obesegrade från 14 raka derbyn. Den bäste målskytten i Liverpoolderbyna är Liverpools Ian Rush med sina 25 derby-mål.

Ian Rush
Ian Rush Merseysidederbynas målkung

.Meste derbyspelare är Neville Southall, målvakten som spelade 41 derbyn för Everton på 80-talet!

Nevil southall
Nevil Southall en legend mellan stolparna.

En annan skön anekdot om rivaliteten mellan klubbarna är när Everton öppnande en ny merchandisebutik. Den placeradedes inne i shoppingcentret Liverpool One. Detta var då the Toffees andra egna officiella butik. Butiken fick således namnet Everton Two för att skilja sig från den på Goodison Park. Adressen blev då helt enkelt:

EVERTON 2, LIVERPOOL 1, 11 South John Street, Merseyside L1 8BU

Everton-Two
Everton 2 Liverpool 1

Dagens tipsförslag från chefen är ute nu och finns här

Jag måste också ta chansen att tippsa om min blogkollega Max fina intervju med Johan Kinde från Lustans Lakejer. Om hur Rivatartar 2021 efter ett mörkt 2020 och detta trots en nedstängd bransch och sorg i bandet, Läs den här!

Johan Kinde
Johan Kinde och Lustans Lakejer rivstartar 2021

Chefens Stryktips Lördag 20/2

Vi har varit snubblande nära storkovan de senaste veckorna, 11-or och 12-or har vi prenumerarat på men det riktiga pricken över i-et har saknats. catering uppsala

Kommer den idag? Här är i alla fall Chefens Strykptips Lördag 20/2

catering uppsala
Chefens stryktips 20 Feb

Lycka till!

Ps. Måste också tippsa om min blogkollega Max fina intervju med Johan Kinde från Lustans Lakejer som Rivatartar 2021 efter ett mörkt 2020 och detta trots en nedstängd bransch och sorg i bandet, Läs den här!

Johan Kinde

Läs också artikel om dagesn derby i Liverpool… kommer strax!

Dagens matcher med Leicester Liverpool i fokus

Dagens matcher med Leicester Liverpool i fokus från ett Premier League där mycket skall avgöras nu, och den matchen påverkar ju mycket inför kvällens matcher också.

Leicester – Liverpool

Vilket Liverpool får vi se ikväll?

Är det räddhågsna Liverpool som vi såg i andra halvlek mot Manchester City förra helgen och även mot Brighton här för leden. Eller det positiva Liverpool som slog Tottenham och West Ham.

Och vad var det med Alisson, två misstag man sällan ser från honom, och ryktet säger att han spelade småskadad, så en veckas vila har nog gjort honom gott.

Kan dom komma tillbaka till den nivån dom visade upp mot i London, så lämnar dom inte Leicester tom hända. Däremot, om det är det första Liverpool som vi får se blir det en jobbig dag för the Reds.

Med Fabinho  borta så Kanske Klopp låter Ozan Kabak making göra sin debut idag och Liverpool måste våga tro på sig själva igen och tänka framåt, man kan inte oro sig för om försvaret håller utan Virgil van Dijk, Joe Gomez och Joel Matip man måste våga lite på de spelare man har på planen, framåt är man starka.

Ozan Kabak
Ozan Kabak med för Liverpool idag?

Liverpool har vunnit 12 av de senaste 17 ligamatcherna lagen emellan, och sex av de sju senaste. Leicesters senaste seger kom för fyra år sedan, i februari 2017 och Jürgen Klopp har inte förlorat tre raka Premier League matcher.

Liverpool är nu tio poäng bakom City i tabellen, som dessutom har en match mindre spelad om man skall ha någon chans på ligatiteln är tre poäng idag ett måste samtidigt som City tappar poäng mot Spurs.

Mitt tips 1-1 garderar med 2a

 

Crystal Palace – Burnley

Burnley åkte i veckan ur FA Cupen mot Bournemouth från the Championship men man hade massor av chanser man inte lyckades förvalta. Tror inte de tog allt för hårt på den förlusten trots allt, de är Premier League kontraktet som är det viktigaste den här säsongen.

En poäng borta mot Palace skulle vara perfekt inledning på en fin period då man efter det möter några av lagen nedanför dem i tabellen, speciellt då Palace har sin stjärna Wilfried Zaha bland många andra på skadelistan.

Mitt tips även här 1-1, garderar dock med 1a den här gången.

.

Manchester City – Tottenham

City leder Premier League med 5 poäng och en match mindre spelad än United. Tottenham halkar ner till 8 plats, även dom dock med en match mindre än måna av lagen framför dem. Men man är hela 14 poäng efter City, dock bara 4 poäng upp till Liverpool med en match mer spelad på Champions League plats. SÅ beroende på hur Liverpool lyckats idag kan det här vara Tottenhams chans att haka på i CL racet, men då krävs nog en poäng här.

Tottenham har rasat I tabellen och formen är verkligen inte på deras sida, och framför allt såg Mourinhos täta försvar allt annat än tätt ut mot Everton i onsdagens FA Cupmatch.

Citys senaste förlust kom dock mot just Spurs, när Jose Mourinho lyckades taktiskt stänga ner matchen efter tidigt ledningsmål för sitt Tottenham. Men det var då det och både City och Spurs ser hel annorlunda ut nu, åt var sitt håll.

Aguero skadad
Aguero tillbaka från skada?

och kanske fär vi också se Agüero äntlige på plaenen igen.

Mitt tips 3-1

Brighton – Aston Villa

Brighton förlorade i cupen mot Leicester men spelade helt OK, och i ligan har det sett riktigt bra ut på sistone. Adam Webster och Davy Propper missade Leicestermatchen pga skador och vi får se om de kommer till spel idag,

Aston Villa spelar berg -och-dalbanefotboll just nu med varannan vinst och varannan förlust. Mycket möjligt att det mönstret fortsätter här idag.

Tror det här kan bli betydligt mer underhållande än Mello på SVT med två lag som gillar att gå framåt och med Coacher som vill se sina spelare bjuda på det lilla extra.

Mitt tips 2-1 men krysset skall med.

Det här var Dagens matcher med Leicester Liverpool i fokus men City Spurs blir oerhört viktig när vi vet resultat i matcherna innan.

Läst dagens tidigare artikel om Liverpools måste match

Du följer väl oss på Facebook. tipsextra.online

Lä svår äldre artikel om Mourinhos bästra råd här

Till startsidan